對民生銀行福州自貿區分行小微黑帶客戶經理陳佳城來說,2024年是個值得紀念的年份。
2024年,是陳佳城加入民生銀行這個大家庭的第10個年頭。入行10年,從初入職場的大學畢業生,到成為福州分行普惠貸款先鋒、福州分行月度普惠之星,再到總行小微鐵軍TOP100、小微黑帶客戶經理……10年的小微堅守,終于迎來質的改變,也書寫了民生人把小微當做自己的事業,一步一個腳印,向著光、追隨光的奮斗故事。
追光民生 夢想成為“小微黑帶客戶經理”
2014年7月,陳佳城帶著憧憬,加入民生銀行。
初入民生,陳佳城的第一個崗位是售后經理。作為“90后”的他對自己有很清醒的認識:“我沒有任何資源,有的只是一腔熱血。既然沒有躺贏的命,就必須努力奔跑。”所以,初入民生,陳佳城立即滿懷激情地投入工作。
入職后,陳佳城接受的第一場培訓就是民生信用卡產品。在接下來為期一個月的競賽中,他以審批通過70張信用卡的成績獲得了分行第一名,也獲得了職業生涯中的第一個獎勵和肯定。他鄭重地發了一個朋友圈:“晚上加班到10點,為了趕上最后一趟公交,穿著皮鞋奔跑。”
要想發展,必須與時俱進。陳佳城認為,作為民生人,服務小微才是“大道”“正道”。為此,他不斷學習各種金融產品的知識,工作4年后,如愿轉型為一名小微客戶經理。
轉型后的第一件事就是定下目標。陳佳城向最優秀的伙伴看齊,希望自己有朝一日也能成為黑帶客戶經理。為此,他加了所有福州分行黑帶客戶經理的微信,向他們學習取經,然后逐步給自己制定了計劃,細分自己的任務。從打電話到陌生拜訪,再到客戶的轉介紹,他像一架風車,不知疲倦地轉動起來,終于在2024年被授予“中國民生銀行小微黑帶客戶經理”榮譽稱號。
全情投入 成為客戶“第一時間想到的人”
陳佳城始終認為,做業務就是做人,只有真誠待人,了解客戶所想、客戶所需,才能做好業務。
2023年4月,一次偶然的機會,陳佳城與企業主林總相識。在了解了林總的生意周轉資金多為民間融資后,陳佳城便給林總做了一個財務規劃,配置了民生小微貸款,支持隨借隨還,讓林總在資金使用上更加從容,生意規模也逐步擴大,并大大節省了資金成本。林總的家族都是經商辦企業的,在林總的介紹下,林總的多位親朋好友也成為陳佳城的客戶。
“對待客戶就像對待自己的家人一樣。”這是很多客戶對陳佳城的評價。2024年,陳佳城服務過的一家優質企業因新項目啟動急需資金。在了解企業有優質項目后,他及時向支行領導匯報,和行長、同事一起拜訪該優質企業,并為企業制定了小微廠房抵押專屬方案。該產品額度高、還款方式靈活。最終,該企業獲得700萬元的授信額度,解了燃眉之急。民生銀行也贏得了該企業的信賴。
陳佳城得到客戶的廣泛認可。“總覺得跟你很有緣分,你待人真誠、服務到位,有業務我第一時間就會想到你。”陳佳城服務過的陳老板這樣表示。出于信賴,在不長的時間里,陳老板就為陳佳城介紹了十幾個客戶。
10年的小微堅守,終于迎來質的改變。“我堅信天道酬勤,我也將守住初心,嚴控風險,扎根小微金融,繼續為民生銀行的小微事業貢獻自己的一份力。”陳佳城說。
陳佳城的成長故事,是民生銀行福州分行切實解決小微企業的急難愁盼問題,持續擦亮小微金融服務金字招牌的生動寫照。“助力每一個小微的夢想”是民生銀行小微金融堅守的信條。一直以來,民生銀行福州分行始終踐行“服務大眾、情系民生”的使命,充分運用民生惠、民生科創貸、民生e家、民生付等拳頭產品,積極推進小微企業融資協調工作機制落實落細,全方位滿足小微客戶的金融需求,傾心傾力為小微客戶提供有溫度、有速度、有力度的金融服務,由此涌現出一批敢闖敢拼敢擔當的“民生小微人”,為更多的小微企業提供優質高效的服務。
對民生銀行福州自貿區分行小微黑帶客戶經理陳佳城來說,2024年是個值得紀念的年份。
2024年,是陳佳城加入民生銀行這個大家庭的第10個年頭。入行10年,從初入職場的大學畢業生,到成為福州分行普惠貸款先鋒、福州分行月度普惠之星,再到總行小微鐵軍TOP100、小微黑帶客戶經理……10年的小微堅守,終于迎來質的改變,也書寫了民生人把小微當做自己的事業,一步一個腳印,向著光、追隨光的奮斗故事。
追光民生 夢想成為“小微黑帶客戶經理”
2014年7月,陳佳城帶著憧憬,加入民生銀行。
初入民生,陳佳城的第一個崗位是售后經理。作為“90后”的他對自己有很清醒的認識:“我沒有任何資源,有的只是一腔熱血。既然沒有躺贏的命,就必須努力奔跑。”所以,初入民生,陳佳城立即滿懷激情地投入工作。
入職后,陳佳城接受的第一場培訓就是民生信用卡產品。在接下來為期一個月的競賽中,他以審批通過70張信用卡的成績獲得了分行第一名,也獲得了職業生涯中的第一個獎勵和肯定。他鄭重地發了一個朋友圈:“晚上加班到10點,為了趕上最后一趟公交,穿著皮鞋奔跑。”
要想發展,必須與時俱進。陳佳城認為,作為民生人,服務小微才是“大道”“正道”。為此,他不斷學習各種金融產品的知識,工作4年后,如愿轉型為一名小微客戶經理。
轉型后的第一件事就是定下目標。陳佳城向最優秀的伙伴看齊,希望自己有朝一日也能成為黑帶客戶經理。為此,他加了所有福州分行黑帶客戶經理的微信,向他們學習取經,然后逐步給自己制定了計劃,細分自己的任務。從打電話到陌生拜訪,再到客戶的轉介紹,他像一架風車,不知疲倦地轉動起來,終于在2024年被授予“中國民生銀行小微黑帶客戶經理”榮譽稱號。
全情投入 成為客戶“第一時間想到的人”
陳佳城始終認為,做業務就是做人,只有真誠待人,了解客戶所想、客戶所需,才能做好業務。
2023年4月,一次偶然的機會,陳佳城與企業主林總相識。在了解了林總的生意周轉資金多為民間融資后,陳佳城便給林總做了一個財務規劃,配置了民生小微貸款,支持隨借隨還,讓林總在資金使用上更加從容,生意規模也逐步擴大,并大大節省了資金成本。林總的家族都是經商辦企業的,在林總的介紹下,林總的多位親朋好友也成為陳佳城的客戶。
“對待客戶就像對待自己的家人一樣。”這是很多客戶對陳佳城的評價。2024年,陳佳城服務過的一家優質企業因新項目啟動急需資金。在了解企業有優質項目后,他及時向支行領導匯報,和行長、同事一起拜訪該優質企業,并為企業制定了小微廠房抵押專屬方案。該產品額度高、還款方式靈活。最終,該企業獲得700萬元的授信額度,解了燃眉之急。民生銀行也贏得了該企業的信賴。
陳佳城得到客戶的廣泛認可。“總覺得跟你很有緣分,你待人真誠、服務到位,有業務我第一時間就會想到你。”陳佳城服務過的陳老板這樣表示。出于信賴,在不長的時間里,陳老板就為陳佳城介紹了十幾個客戶。
10年的小微堅守,終于迎來質的改變。“我堅信天道酬勤,我也將守住初心,嚴控風險,扎根小微金融,繼續為民生銀行的小微事業貢獻自己的一份力。”陳佳城說。
陳佳城的成長故事,是民生銀行福州分行切實解決小微企業的急難愁盼問題,持續擦亮小微金融服務金字招牌的生動寫照。“助力每一個小微的夢想”是民生銀行小微金融堅守的信條。一直以來,民生銀行福州分行始終踐行“服務大眾、情系民生”的使命,充分運用民生惠、民生科創貸、民生e家、民生付等拳頭產品,積極推進小微企業融資協調工作機制落實落細,全方位滿足小微客戶的金融需求,傾心傾力為小微客戶提供有溫度、有速度、有力度的金融服務,由此涌現出一批敢闖敢拼敢擔當的“民生小微人”,為更多的小微企業提供優質高效的服務。