為進一步滿足老年客戶多樣化金融需求,努力提升老年群體的幸福感、安全感和滿意度,近日,嵐皋農(nóng)商銀行官元支行深入當?shù)鼐蠢显洪_展金融服務(wù)活動。

活動當天,該支行員工攜帶移動設(shè)備在敬老院擺臺設(shè)點,與老人親切交談,了解老人們的金融需求,用通俗易懂的語言講解業(yè)務(wù)流程和注意事項,幫助老人完成簽名、按手印、人臉識別等操作,現(xiàn)場成功為30余名老人辦理了賬戶掛失解掛、密碼重置、明細查詢、信息完善等業(yè)務(wù)。

此次上門服務(wù),只是該支行日常工作中的一個縮影。今后,該支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,及時幫助解決老年客戶在金融領(lǐng)域的急難愁盼問題,不斷提升老年群體的幸福感和滿意度。

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