最美四月天，新區建設紅勝火，閩江之水綠如藍。在時間的沉淀下，民生銀行小微鐵軍的隊伍也在不斷擴大，在這座城市里，他們見證小微企業從無到有、從擘畫到實景，見證著一家家充滿希望的企業正拔地而起，向世人展示著為者常成，行者常至的小微希望與夢想！

“每個小企業背后都藏著拼搏與熱愛”

——民生銀行小微黑帶大師朱夢吟

“一個個小微故事演繹煙火人生，一幕幕創業場景折射時代精神。服務小微是一段經歷也是我入職民生的成長寫照！”

她是那個初入民生新軍的懵懂小姑娘，也是連續6年獲得了小微黑帶客戶經理稱號，并在2023、2024連續兩年被評為小微黑帶大師的朱夢吟，她對自己的評價是像小微企業一樣在不斷成長！

11年前，從沉下心來“去讀懂每一個小微企業背后的故事”，到“堅持穩步有序去提升自己的業務能力”，朱夢吟一直保持著踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，在取得一個又一個成績之后，她也陷入了工作的瓶頸，“這是一份我擅長的工作，可這是一份我值得為之付出一切的工作嗎？”

直到2020年特殊時期的到來，朱夢吟深深感受到了小微背后的含義，那一年一切來得很突然，市場陷入停擺，她率先想到的是自己的許多小微客戶必將直面這次寒冬，他們會面臨著租金、員工工資的清結、供應商催款等一系列困局。沒有公共交通，沒有出租和網約車，她就戴著口罩騎上共享單車到單位，坐在支行工位電話旁，給小微企業一個個打去慰問電話…

“那一刻我感受到了自己工作的使命感！”在她撥打第二十個電話的時候，電話一頭傳來了一個焦急的聲音，“是啊！朱經理我們資金鏈斷了！現在馬上要面臨250萬元的交付違約！”朱夢吟感到了事情的嚴重性，當天下午她便和團隊驅車前往陳先生的工廠展開盡調，晚上返回行里迅速整理好材料，爭分奪秒地提交到分行，分行的同事得知這緊急情況后，當晚就審批通過了這筆250萬元的抵押貸款，隔天由分行運營同事面簽成功，完成抵押！從貸前到放款不到一周的時間，朱夢吟看到了民生團隊和身后的風險部門、運營部門的同事們就像釘釘子精神一樣，一錘接著一錘敲，為小微企業傳遞出扎實、專業的工作能力和盡職的工作態度。

“我們的廠子渡過難關了！今年的產量更是實現了翻番。”四年后當朱夢吟再一次來到陳先生的工廠時，現代化的生產模式和陳先生溢于言表的喜悅讓她感受到了服務小微的使命感，一面是生計，一面是希望，小微企業的夢想就是藏在拼搏與熱愛之中，而自己也悄然成為那一個為小微鏈接夢想的筑夢人！

“破解融資難題做企業身邊的金融顧問”

——民生銀行小微黑帶大師吳旺年

“薄薄的繭殼映照出希望的影子，當它們破繭而出，飛向無垠大地時，整個天空都充滿生機。”民生銀行福州分行小微黑帶大師吳旺年說到，這是破繭成蝶的故事，同樣也好似小微企業給我們帶來的希望和感動。

12年前吳旺年初入民生銀行，也恰逢張總建材生意剛剛起步，在一次客戶拜訪中兩人就這么結緣了，都是領域新人，也都懷揣著對未來的夢想和憧憬，兩個在一起聊發展，聊行業，聊未來，聊夢想，互相交換了名片后，在未來的時間里兩個保持聯系成了朋友也成了“伙伴”！

幾年后，張總因擴張門店出現流動資金緊張，又有一批貨款急需結清。吳旺年二話不說，立馬和團隊趕赴現場，實地了解企業的貸款需求和經營狀況，一對一為企業制定綜合服務方案，最終以快捷的流程為張總提供50萬元抵押貸款，幫助企業順利過渡，做強品牌。“現在我們的生意越做越大了，算是小有名氣了，可仍然感謝旺年在我們困難的時候對我們企業的支持。”張總說。

如今張總的企業越來越大了，可對吳旺年的服務依然連連稱贊，夫妻倆在民生銀行福州分行日均存款達到了500萬元，看著小微企業一路成長，作為小微客戶經理，吳旺年始終認為只要樹立“功成不必在我”的寬廣胸懷，激發“功成必定有我”的小微擔當，兼顧速度與質量并存的服務精神、統籌好企業當前與長遠的融資方案，相信像張總這樣的小微蝶變還會不斷上演，小微企業的發展未來必將更加光明。

小微黑帶大師就是

在平凡中徐徐向前，氤氳真情

小處探究細節、注重專業，大處書寫服務、寄寓情懷。對民生銀行的小微客戶經理而言，過手辦理的每一項小微業務，都關乎企業的切身冷暖；對企業主而言，辦成的每件小事，都是實實在在的收獲！

而民生的小微精神也正是源自于此，在民生銀行福州分行看來服務要先有真情，再舒展專業，與企業主少一些距離感，多為企業想一想，多幫企業問一問，以多跑幾趟、不怕麻煩的精神，真正把好事辦好、實事辦實、難事辦明，才能真正解決好企業最關心最直接最現實的問題。

這也是民生銀行小微黑帶大師之道：既要“久久為功”也要“只爭朝夕”！

（ 俞正林）