入行12年來，民生銀行福州閩侯支行小微黑帶客戶經理楊威與民生銀行共成長，始終保持專注，聚焦小微企業需求，用心用情為小微企業播撒金融“及時雨”，與廣大小微企業發展同頻共振，寫出了一部銀企心手相牽、相伴成長的“老友記”。
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破局小微融資難題
緩解中小微企業融資難題，是一項非常復雜的系統工程、長期工程，不僅需要“直達”實體經濟的新工具，還需要著眼于長遠，解決中小微金融服務供給結構性失衡的問題。
民生銀行服務小微企業有16年的時間，以客戶為中心、伴企業同行，已經融入了民生銀行日常經營管理中，也成了楊威工作的常態。
“楊經理，我有一筆應付款即將到期，可是目前資金暫時周轉不過來……”晚上九點，已下班回到家中的楊威突然接到張總急促的電話，希望能申請一筆資金，解決燃眉之急。
急客戶之所急。第二天一早八點，楊威已經帶著同事到了張總經營的海鮮批發店里。了解情況后，他們立即收集資料、拍照一氣呵成，當天上報、當天審批通過、當天簽約，在楊威加班加點、全力以赴之下，第三天下午張總申請的貸款便順利發放。
“小微企業和大企業不同，他們很多時候就是和時間賽跑，一筆款項對于他們而言就是一個‘翻身’的機會。”在楊威看來，想要精準、快速地幫助小微企業，不僅要立足實際，還要不斷加強自我的學習，才能為小微企業融資尋求新路子。
作為支持實體經濟發展的重要金融力量，在這條服務小微企業的道路上，民生銀行福州分行持續創新服務小微企業的渠道和方式，積極探索解決小微企業貸款難的新途徑和新方法，為小微企業的成長培育出更加豐沃的土壤。
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攜手小微并肩同行
小微企業是我國經濟發展的“毛細血管”，在吸納人員就業、提升市場活力、促進經濟增長方面發揮著重要作用。正是小微企業分布廣、靈活性強的特點，造就了他們千差萬別的金融服務需求。
金融支持小微企業，不只需要情懷，更需要能力。作為小微金融的領軍者，民生銀行福州分行始終牢記使命，打造“有溫度的銀行”，發揮金融服務的渠道作用，持續為小微企業注入新活力。
與小微企業主王總相識多年，在他眼中，楊威不僅是客戶經理，更是金融顧問，還是值得信賴的朋友。初次相識，王總的工藝品廠剛剛開業，“買設備、采購原材料、人工工資，哪里都要用錢。”王總回憶，經朋友介紹認識了楊威，小伙子不僅熱情也很專業，很快就幫忙申請下了一筆貸款，填補了當時的資金缺口。
金融機構長久的陪伴是澆灌小微企業的涓涓細流。在此后的經營中，楊威始終與王總的小微企業并肩同行，一方面提供“抵押+信用”“線上+線下”等多元化產品及服務體系，同時也為他提供“貸款+結算+財富管理”等一攬子金融服務，努力提升小微服務質效，切實增強小微客戶服務獲得感。
如今，小廠房已經蝶變為大工廠，而民生銀行一如既往地為小微企業提供優質、高效、便捷的服務，始終不變；讓小微企業真正享受到金融便利，助力每一個小微夢想的追求，始終不變。
念念不忘，必有回響。十幾年來，楊威在小微服務中、在企業發展的火熱實踐中綻放青春之花，也用實際行動詮釋了“陪伴是最長情的告白，相守是最溫暖的承諾”。
楊威的故事只是民生銀行福州分行陪伴小微企業的成長縮影。未來，該行將繼續秉承“服務大眾，情系民生”的理念，優化升級小微金融服務，陪伴著每一個小微企業實現心中所想。
（ 俞正林）
