出品/壹覽商業(yè)
作者/成如夢
2月22日，據(jù)科創(chuàng)板日報消息，天貓正在籌劃“小時購”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)也被稱為零售版餓了么，阿里巴巴副總裁、阿里巴巴B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬為業(yè)務(wù)一號位，目前正在搭建團(tuán)隊。
(相關(guān)資料圖)
對此，阿里相關(guān)人士回復(fù)壹覽商業(yè)稱，“小時達(dá)”業(yè)務(wù)很早就在運營了，劉鵬確實是業(yè)務(wù)一號位，但目前已經(jīng)有團(tuán)隊了，也并非正在搭建團(tuán)隊，且該業(yè)務(wù)主要由“淘鮮達(dá)”承擔(dān)。消費者在淘寶APP首頁點擊“淘鮮達(dá)”就能體驗生鮮果蔬、米面糧油、生活日用品等商品的一小時快送服務(wù)。
據(jù)悉，為了接入更多的本地商家，淘鮮達(dá)近日還與大人小店旗艦店達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)介紹，淘鮮達(dá)與大人小店旗艦店的合作是為了方便消費者更及時的網(wǎng)上下單購買產(chǎn)品，避免購物需要等很久的問題。消費者在購買周邊大超市的商品之后，門店5km范圍內(nèi)，最快一小時送貨上門。與此同時，淘鮮達(dá)會為大人小店旗艦店的用戶提供，新鮮水果、時令蔬菜、冷藏冷凍、醬油調(diào)味、生鮮肉蛋、日化洗護(hù)、熟食加工等品類，全淘鮮達(dá)累計2500萬商品。
隨著電商由遠(yuǎn)景向近景發(fā)展，即時零售已然成為各大電商平臺的新賽場。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2025年，我國互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)市場規(guī)模將有望達(dá)到4萬億元。但如今這一行業(yè)的線上滲透率并不高，僅為12.7%，且多數(shù)集中在餐飲外賣領(lǐng)域。
顯然，在消費市場整體陷入疲軟的情況之下，即使零售已然成為拉動電商巨頭的下一個增長引擎，也成為了每個公司都想把握住的業(yè)務(wù)板塊。
壹覽商業(yè)了解到，目前京東、美團(tuán)、抖音都已入局。
2021年10月，京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造“京東小時購”業(yè)務(wù)。2022年第二季度，美團(tuán)閃購被納入美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊之中，三季度即時配送訂單數(shù)達(dá)到50億筆。2022年12月，物美集團(tuán)宣布在抖音直播間“物美超市”開通小時達(dá)業(yè)務(wù)。
在壹覽商業(yè)看來，即時零售最考驗的是履約能力。
在倉儲、揀貨和配送三個環(huán)節(jié)，需要將時間壓縮在1個小時以內(nèi)。配送依靠著平臺的騎手團(tuán)隊，相對來說是比較容易控制時間的，剩下的倉儲和揀貨效率才是真正的重點。
倉儲和揀貨效率的提升，主要在于商品和商家。與遠(yuǎn)景電商不同的是，他們的商品都已中心大倉為核心分布，標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，但即時零售的商品散落在平臺的各個本地商家店鋪內(nèi)，要想提升效率，必須增加商品的豐富度，也就是增加商家的豐富度，同時還要提高本地商家的效率。
對于阿里來說，如果要在即時零售業(yè)務(wù)板塊搶占一定的份額，一方面需要搶占更多的商家數(shù)量，另一方面還要提高商家的數(shù)字化能力，在壹覽商業(yè)看來這也是為什么要與大人小店旗艦店合作的主要原因。
目前阿里的即時零售業(yè)務(wù)線除了淘鮮達(dá)之外，還有餓了么和盒馬等相關(guān)業(yè)務(wù)線。
餓了么于去年8月宣布與抖音達(dá)成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、豐富商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達(dá)”的本地生活新體驗。
據(jù)公開資料顯示，盒馬目前在營門店343家，覆蓋18個省份，28個城市，已然成為即使零售中一股強大的力量。
從目前情況看，壹覽商業(yè)認(rèn)為，阿里已經(jīng)形成了餓了么，盒馬，天貓小時購三條即時零售業(yè)務(wù)線并行的賽馬機制。
對阿里來說，可能希望利用賽馬機制在即時零售賽道迅速打開局面。但賽馬機制的弊端也很明顯。
在如今巨頭環(huán)飼的即時零售賽道，三條線路并行，不僅形成了沒有必要的投入，也無法形成合力去抵抗競爭對手，最終可能導(dǎo)致三線都難突出重圍。這是值得阿里思考的一個問題。
