618購(gòu)物狂歡節(jié)如約而至。相比往年，今年618全面取消了“預(yù)售制”，各大平臺(tái)更加專注提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，金融業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)更好地適應(yīng)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)趨勢(shì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。如民生銀行攜手各電商平臺(tái)，以支付為抓手，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者需求，推出多項(xiàng)滿減優(yōu)惠及個(gè)性化方案，更好地惠企利民，添彩美好生活，推動(dòng)消費(fèi)躍上新臺(tái)階。
延伸惠民服務(wù)觸角
在貨源充足、支付暢快、價(jià)格日漸透明的當(dāng)下，消費(fèi)者更傾向于即時(shí)消費(fèi)、貨比三家、該省省該花花。為此，商家提供價(jià)格折讓，金融機(jī)構(gòu)在支付環(huán)節(jié)提供補(bǔ)貼，“雙重讓利”以提升618購(gòu)物節(jié)的參與度和滿意度，助力美好生活再升級(jí)。
滿減優(yōu)惠、首綁福利、還款驚喜……618期間，民生銀行攜手多家電商平臺(tái)推出各類惠民活動(dòng)。民生銀行將惠民服務(wù)觸角延伸至衣、食、住、行、娛全方位，滿足多樣化需求。該行瞄準(zhǔn)日常“剛需”場(chǎng)景，圍繞“聚惠民生日”開(kāi)展惠民活動(dòng)，民生銀行卡客戶在餐飲、商超、車享、親子等全國(guó)數(shù)家品牌商戶微信支付有優(yōu)惠。例如，民生銀行卡客戶到全國(guó)數(shù)千家美食商店消費(fèi)買單有機(jī)會(huì)享滿減優(yōu)惠、美食代金券，還有民生銀行信用卡專享美食特惠。此外，民生銀行還通過(guò)V+任務(wù)限時(shí)提升禮等活動(dòng)，加碼優(yōu)惠力度。
通過(guò)多重活動(dòng)，民生銀行積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力的政策導(dǎo)向，發(fā)揮了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)民生福祉方面的積極作用。
打造開(kāi)放合作服務(wù)生態(tài)
隨著直播電商、社交電商的崛起，促銷活動(dòng)的高頻推出，新時(shí)代消費(fèi)者更趨理性，金融便民、利民、惠民才能更打動(dòng)人心。以民生銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)，從支付端精準(zhǔn)發(fā)力，以科技驅(qū)動(dòng)生態(tài)銀行破局，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度鏈接，收獲雙贏。
為讓消費(fèi)者在日常生活中享受到觸底優(yōu)惠，“讓利”仍是民生銀行618的主旋律。如民生銀行卡客戶在淘寶天貓平臺(tái)支付，有機(jī)會(huì)享隨機(jī)減福利；民生銀行“全民生活”APP搭建的“全民管家”生活服務(wù)堪稱省錢專區(qū)，消費(fèi)者使用民生銀行卡充話費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)、洗車、充會(huì)員、購(gòu)影票、充油卡等20余類生活服務(wù)有機(jī)會(huì)享筆筆立減優(yōu)惠。
民生銀行將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合，大膽探索金融服務(wù)與電商節(jié)慶的融合新模式，提供便捷、高效的在線金融服務(wù)，不僅拓寬了金融服務(wù)的邊界，也為深化金融改革、推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新提供了鮮活案例。
通過(guò)積極與電商平臺(tái)、商戶等多方面建立合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，民生銀行著力打造開(kāi)放、包容的金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。這種開(kāi)放合作的生態(tài)，不僅促進(jìn)了不同行業(yè)間的深度融合，也進(jìn)一步提升了金融服務(wù)的覆蓋面和影響力，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。未來(lái)，民生銀行將繼續(xù)依托優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深耕各消費(fèi)場(chǎng)景，提升金融服務(wù)質(zhì)效，對(duì)消費(fèi)轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展起到更大作用，為拉動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供“強(qiáng)引擎”。
（ 俞正林）
