近年來，隨著線上購(gòu)物平臺(tái)和電子支付方式的普及，越來越多的老年人開始使用智能移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，享受線上消費(fèi)帶來的便利，同時(shí)，一些不法分子盯上老年人的口袋，不斷翻新詐騙手段，借機(jī)騙取老年消費(fèi)者的錢財(cái)。
典型案例：
張奶奶自從學(xué)會(huì)上網(wǎng)后，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買日常用品、繳納水電費(fèi)、搶購(gòu)旅游團(tuán)票等，相比從前，張奶奶的生活變得更加便利。一天，不法分子假冒成某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)客服致電張奶奶，稱她在平臺(tái)上購(gòu)買的商品快遞丟失，為表示歉意要為張奶奶申請(qǐng)理賠，要求張奶奶下載指定軟件，“客服人員”在線協(xié)助張奶奶操作申請(qǐng)。張奶奶按照對(duì)方的指引進(jìn)行操作后，銀行卡中款項(xiàng)竟被全額轉(zhuǎn)走。
在此，民生信用卡提示您：冒充電商物流客服詐騙是近年來不法分子常用的詐騙手段之一，他們利用老年人防范詐騙知識(shí)薄弱、對(duì)新鮮事物了解有限等特點(diǎn)，編造各種理由，設(shè)置虛假退款鏈接等誘騙老年消費(fèi)者。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙，老年消費(fèi)者應(yīng)提高防騙意識(shí)，不輕信陌生來電，不透露個(gè)人信息，筑起防騙圍墻。
（通訊員 王寒 黃丹莉 俞正林）
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