收集群眾訴求，上達群眾建議，解決群眾所需

　　中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山21日上午出席黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議并講話，強調要認真貫徹習近平總書記重要講話精神，增強使命意識、增強責任擔當，扎實做好第二批教育實踐活動各項工作，確保活動不虛不空不偏、不走過場，取得群眾滿意的實效。(人民日報 2014年1月22日)

　　修已身方能得尊重，讓偏見止于干部行動。

進一步落實黨的群眾路線教育實踐活動，促進第一批教育實踐活動單位真抓快改、落實見效，第二批教育實踐活動先學先改、邊查邊改，讓人民群眾切身感受到教育實踐活動帶來的新氣象、新面貌、新作風。加強對機關黨員干部群眾路線、群眾觀點的普及教育，發揚密切聯系群眾的優良傳統和作風，堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，一切從人民群眾的根本利益出發，善于傾聽群眾意見和呼聲，關心群眾疾苦，對關系人民群眾切身利益、群眾普遍關心或反映比較集中的問題，要充分發揮部門職能作用，最大限度地給予積極解決，未能立刻解決的要做好耐心細致的解釋工作。向群眾學習、向實踐學習，落實“以人為本、執政為民”的理念，深化思想認識，