2013年，“融合”成為電子商務發展的關鍵詞。隨著其邊界逐漸模糊，傳統企業不斷以多種形式參與進來，電子商務也因此成為擴大內需、推動經濟轉型升級的有力引擎。
傳統企業“破墻”而出
12月20日，福建廈門市蓮花南路香遇巴厘印尼餐廳。建筑師馬宓驚訝地發現，可以通過淘寶客戶端上的“淘點點”直接瀏覽菜單并點菜。她說，只要掃一下桌牌上的二維碼，餐廳就能直接收到訂單，同桌人還能方便地加菜，再也不用一桌人搶一本菜譜。
像“淘點點”一樣，包括支付寶錢包、微信支付在內，諸多 移動互聯網的超級入口，正把過去的線下服務和消費搬上電子商務“臺面”。從實踐來看，將支付環節“上網”是最現實可行的“玩法”，無論是銀泰與支付寶錢包的合作，還是上品折扣與微信支付的合作，都是從這里出發的。
由線下延伸至線上的電子商務，被稱為O2O，餐飲業和百貨業則是最熱衷于O2O的兩大傳統行業。騰訊電商負責人宋旸表示，對于餐飲業來說，電商服務的 大數據應用可以幫助企業建立會員體系，開展會員精準營銷。北京老牌海鮮餐飲企業萬龍洲正在試用這一應用。它為微生活會員專門設定會員菜，并且首次為200種菜品制定會員價，單日吸引會員近2萬名。
在百貨領域，今年“雙11”促銷中首次出現了傳統商業形態，實現了線上線下互動。阿里巴巴旗下天貓副總裁王煜磊表示，包括優衣庫、海爾、 鄂爾多斯、宏圖三胞等300多個品牌線下的3萬家門店，在“雙11”前與線上天貓旗艦店打通。對于傳統零食業來說，這意味著更好地發揮自身服務與體驗的差異化競爭優勢，在一定程度上抵御純電商的分流影響，同時享受線上售賣帶來的成本下降和效率提升，并能以較低的成本增強與目標消費者和會員的互動，增強客戶黏性。
互聯網金融“新戰場”
近日，銀行間市場又傳來資金面緊張的消息，銀行缺錢了。而今年6月剛剛誕生的余額寶，其收益卻在一路走高，12月17日、18日、19日3天，余額寶每萬份收益分別達到1.4532、1.4542和1.5167。
“在‘余額寶’存1萬元，一天能有一兩塊錢利息，銀行活期存款利息可沒這么高。”網友曉蕭說完還給了一個“贊”字，可以看出她對收益很滿意。
其實，不僅消費者在余額寶中有收益， 天弘基金的收獲更大，其憑借余額寶賺來了互聯網金融的第一桶金，實現了3年來的首次盈利。
2013年，互聯網金融來勢洶洶。在這一年里，金融創新的主角不再只是銀行、券商和基金公司等老金融面孔。互聯網金融這匹“黑馬”伴隨著阿里巴巴“余額寶”的出現，隨之引爆了整個行業。騰訊、百度、易寶支付、盛大等大批企業先后入局，以“顛覆者”的姿態向金融行業發出“挑戰書”。還有一些電商嘗試把自己的線上數據流量變現，包括設立小貸、保險公司，攜手基金公司開展網上直銷，籌辦 民營銀行，試水券商類信貸資產證券化產品等。一時間，“滿城盡帶黃金寶”，“百付寶”、“活期寶”、“收益寶”……，互聯網金融之火越燒越旺。
有人將2013年稱之為“互聯網金融元年”，因為這一年互聯網金融發展的確搶眼。然而，行業快速發展的背后，風險也在升級。一邊是來勢洶洶的互聯網金融熱潮，一邊卻是P2P網貸平臺的“倒閉潮”，二者形成了鮮明對比。據P2P行業門戶“網貸之家”統計，今年1到9月，共有10家左右P2P平臺出現危機，10月以來，出現倒閉或資金鏈斷裂的P2P平臺甚至已達39家，涉及大約10億元資金。
“互聯網金融憑借無門檻、成本低、信息透明，帶來了一種安全便利的用戶體驗，形成了自己獨特的核心競爭力。”專家認為，作為“門外漢”的電商跨界涉足金融領域，降低了普通消費者使用金融服務的門檻，在小微企業、個人客戶等游離于傳統金融服務之外的市場上，互聯網金融模式將會有較強的競爭力。
支撐平臺不斷升級
資金流、物流和信息流是電商的3大命脈。如今，支撐這些命脈的技術驅動力是 云計算和大數據。電商大戰不僅是價格之爭，更是后臺和技術的較量。
2013年，各大電商平臺都在布局云計算和大數據。京東建設了自己的電商云和私有云平臺，支持內部上千種應用，在其業務發展中起到了關鍵作用。按京東高層的話說：“京東所有核心競爭力都可以被云化，以提高效率、節省成本。”據透露，目前，京東商城面對超過8000萬的用戶消費數據，近千萬的商品屬性及銷售數據，還有覆蓋全電商流程的物流、倉儲、配送、售后和逆向物流數據等。
除了電商平臺，用友、金蝶、浪潮、金算盤等軟件企業也紛紛推出全程電子商務，推動企業利用云計算實現線上線下融合。此外，3大運營商憑借數據中心和寬帶等雄厚的網絡基礎，成為云計算領域的勁旅。
作為一支新興力量，電商物流同樣不可小視。天貓“雙11”購物狂歡節形成1.52億個包裹量，全天算下來，平均每分鐘產生10萬個包裹。第二天，已經有全國各地的網友曬單，顯示包裹收到。如此神速，展示了剛組建半年的菜鳥物流網絡的威力。
云計算也好，大數據也罷，包括電商物流，都為企業掘金電子商務和大數據提供了便利。如果說電商第一階段是拼信用、拼價格、拼服務，第二階段拼的將是數據化運營，從生產到銷售的各個環節都需要靠信息技術來支撐。
