今年,我個人生活的最大改變就是出門時基本不帶錢包了,消費支付都用手機完成。如果你到我們阿里巴巴公司周邊的飯館里用餐,會發現一種現象:很多人結賬時不是用錢包,而是打開手機上的“支付寶錢包”,選擇“當面付”,掃描收銀機上出現的二維碼,再輸入支付寶密碼就可完成支付。還有人選擇“當面付”里的聲波支付,將自己的手機話筒與收銀臺指定的手機話筒“對視”,這種方式在沒有網絡的情況下也可以通暢使用。
這種“手機錢包”因為融合了許多新技術和新概念,推出之后便成為支付行業發展的新方向。每當有新的產品出來,我們就會最先拿它到公司周邊的飯館試用,近距離聽取用戶反饋,及時作出調整。由于支付方便,許多IT時尚達人們都愿意來這樣的餐館消費。
2013年,更多的傳輸新技術被應用到移動支付工具中來。WiFi(無線)、藍牙、NFC(近距離無線通信)、聲波、指紋等傳輸新技術,包括被業界廣泛看好的人機交互,都在移動支付領域有了融合發展,這也給移動支付帶來了許多新的市場機會,用手機付款已成為一種時尚。艾瑞咨詢今年第三季度數據顯示, 移動互聯網支付交易規模環比增長接近2倍,達2747.9億元,其中支付寶的市場份額占到78.4%。
移動互聯網的迅猛發展,讓我感到了壓力。就移動支付而言,半年的增速相當于PC時代4到5年的增長。不論阿里巴巴還是騰訊、百度,各家公司都在加大移動領域的研發力度。明年,“支付寶錢包”將從線上向線下延伸,融合更多領域,為消費者提供更好的便捷支付服務。
作為一名“80后”和移動產品的設計人員,我慶幸自己趕上了這波移動互聯網大潮。
(本報記者 徐 紅整理)