2020年3月,芮女士選擇在我們公司投保了《農銀愛康寶重大疾病保險》。然而,在最近的一次體檢中,芮女士被發現有右甲狀腺結節并逐年增大,盡管她并未對此給予太多關注。然而,2022年12月的再次體檢后,醫生建議她進行手術治療。術后,芮女士被確診為“右甲狀腺惡性腫瘤”。
出院后,芮女士向我們公司報案,我們的工作人員立即與她取得聯系,核實了相關資料,并指導她如何準確提交理賠材料。我們向她展示了如何在農銀人壽APP上申請理賠,并順利完成了資料提交、簽名以及人臉識別等流程。
公司收到客戶的正式申請后,立即進行處理。經過審核,芮女士的病情符合《農銀愛康寶重大疾病保險》的條款約定,因此我們共支付了重大疾病保險金20萬元,以及惡性腫瘤關愛保險金10萬元。本次理賠共計支付30萬元,申請當天理賠款就成功到賬。
農銀人壽始終堅守以客戶為中心的服務理念,利用科技賦能提升服務質量,提供多種理賠服務渠道供消費者選擇。我們致力于為廣大客戶提供專業、高效、便捷的服務體驗,不斷提升公司服務水平。
這次快速、高效的理賠服務讓芮女士在困難時期感受到了我們的關愛和專業性。我們將繼續以客戶為中心,提供全方位的保險服務,為客戶解決實際問題,創造更多的價值。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。