中國民生銀行福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行喬遷揭牌現(xiàn)場
6月8日上午，中國民生銀行福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行喬遷儀式在馬尾區(qū)億載金城隆重舉行，數(shù)十位來自社會各界的嘉賓共同見證了自貿(mào)區(qū)分行發(fā)展歷程中的這一重要?dú)v史時(shí)刻。
新的起點(diǎn)，蘊(yùn)含著新的機(jī)遇。作為中國民生銀行福州分行戰(zhàn)略布局調(diào)整的重要步驟，自貿(mào)區(qū)分行在成立的第十年喬遷新址，不僅意味著十年耕耘的成績“揭榜”，更意味著煥新的開始。接下來，自貿(mào)區(qū)分行將立足馬尾，輻射福建，為市民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的現(xiàn)代金融服務(wù)。
十年煥新 自貿(mào)區(qū)分行迎來新起點(diǎn)
“今年是自貿(mào)區(qū)分行成立的第十年。十年探索，認(rèn)同民生、證明自己，已然成為民生人埋頭苦干、勤奮進(jìn)取的動力。我相信，自貿(mào)區(qū)分行必定還有更大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。”8日上午，在中國民生銀行福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行喬遷儀式上，中國民生銀行福州分行黨委書記、行長葉駿動情地表示。
回望十年奮斗歷程，伴隨著福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)的成長，自貿(mào)區(qū)分行取得的成績令人欣慰：2016年榮獲福建金融五一勞動獎狀，并多次在分行勞動競賽中獲得先進(jìn)機(jī)構(gòu)稱號；2021年實(shí)現(xiàn)了小微貸款和非按消貸的雙突破；公司業(yè)務(wù)方面，該行與馬尾地區(qū)當(dāng)?shù)囟嗉疑鲜泄尽⒓瘓F(tuán)企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。
新時(shí)代、新征程、新使命，喬遷新址之后，福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行軟硬件設(shè)施均得到很大改善和提升，區(qū)位優(yōu)勢也得以凸顯。自貿(mào)區(qū)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以全新形象亮相后，分行將在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)普惠金融、踐行社會責(zé)任等方面持續(xù)不斷發(fā)力，取得更大成績。同時(shí)，分行也將始終秉承服務(wù)于民的初心，肩負(fù)著“服務(wù)大眾，情系民生”的使命，努力打造更新、更全、更優(yōu)的金融服務(wù)產(chǎn)品，更好地滿足人民群眾享受高質(zhì)量金融服務(wù)的需求。
以客為尊 修筑感動客戶“心之橋”
從10年前穿著雨靴在市場賣海鮮的小商販，到如今擁有自己物流公司、海外工廠的大老板，自貿(mào)區(qū)分行客戶何先生常常說，“軍功章”的背后有民生銀行的一份功勞。2012年，何先生剛剛購置房產(chǎn)不久，還在按揭中。民生銀行福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行小微黑帶客戶經(jīng)理陳淑平走訪后，得知客戶經(jīng)營資金緊張，便第一時(shí)間上報(bào)客戶授信資料，五個(gè)工作日就為何先生發(fā)放了保證類貸款300萬元。2019年，何先生申請了“高抵貸”，因?yàn)橘Y質(zhì)良好，成功獲批500萬元信貸資金，從而有更多的資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。正是得益于自貿(mào)區(qū)分行貸款的支持和幫助，何先生的生意才越做越大。
在福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行，像何先生這樣的客戶有很多。靠著一雙雙不知疲倦的腿，把服務(wù)做到企業(yè)的心田里，而不是夸夸其談喊口號，自貿(mào)區(qū)分行開辟了一片新天地。自貿(mào)區(qū)分行廳堂主管張秀余對一位客戶印象非常深刻。這位客戶不小心將賬款3.5萬元打到了一個(gè)陌生賬戶上。急客戶之所急，自貿(mào)區(qū)分行積極發(fā)揮能動性與對方賬戶所有人溝通，成功幫客戶挽回了損失。“這位客戶開始在我們這的金融資產(chǎn)只有幾萬元，這件事之后，他在民生銀行的金融資產(chǎn)迅速增長到五六百萬元。”
用心用情，以誠心修筑起感動客戶的“心之橋”，眾多客戶最終選擇了自貿(mào)區(qū)分行。作為第一家支持名成水產(chǎn)市場商戶做小微企業(yè)貸款的金融機(jī)構(gòu)，該行的總金融資產(chǎn)中，有三分之一來源于水產(chǎn)商戶，隨著客戶開發(fā)不斷深入，每年這方面的業(yè)務(wù)增長率都在15%以上。同時(shí)，得益于長期精細(xì)精心的服務(wù)，分行的大客戶數(shù)量也不斷得以拓展，如福州某路橋建設(shè)集團(tuán)就選擇了自貿(mào)區(qū)分行作為獨(dú)家結(jié)算行。據(jù)悉，2019年末，自貿(mào)區(qū)分行的小微貸款金額是2億多元，消費(fèi)貸款金額是1億多元，隨后分行零售貸款逐年增長七八千萬元。截至2022年5月末，該行小微貸款存量金額已經(jīng)突破5億元，消費(fèi)貸款金額突破2億多元。2022年1月至今，分行的小微普惠貸款又增長了5000萬元。
站在新的起點(diǎn)，民生銀行福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)分行將堅(jiān)定做“民營企業(yè)的銀行，用心服務(wù)的銀行，敏捷開放的銀行”的戰(zhàn)略定位，繼續(xù)秉承“以客為尊”的經(jīng)營理念，舉全行之力持續(xù)推進(jìn)小微金融服務(wù)，助力每個(gè)小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。面向未來，中國民生銀行福州分行也將借金融科技之東風(fēng)，利用科技和數(shù)據(jù)重塑銀行服務(wù)模式，讓業(yè)務(wù)從柜臺走向“云端”，用新方法、新工具服務(wù)客戶拓展業(yè)務(wù)，堅(jiān)定走好可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展之路。（通訊員 俞正林）
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