“享受高質(zhì)量的銀行服務(wù)是人民群眾金融生活最基本、最普遍的愿望。”秉承著服務(wù)于民的“初心”;提供多功能應用場景的“精心”;為客戶創(chuàng)造便捷體驗的“舒心”;金融加生活賦能的“暖心”。民生銀行福州分行正在努力打造更新、更全、更優(yōu)的金融服務(wù)產(chǎn)品。
近日,民生銀行攜手福建銀聯(lián)策劃打造具有八閩特色的“閩惠卡”產(chǎn)品正式發(fā)布上線。“閩惠卡”將金融科技應用與客戶日常生活場景相結(jié)合,創(chuàng)新打造“惠購、惠玩、惠享”的“惠閩”服務(wù)和體驗,為客戶解鎖福建生活的新方式。
讓科技入心化行,
要“出新”更要“出彩”
“這是一張銀行卡,卻又不僅僅是一張銀行卡,它涵蓋了生活的方方面面,給我們帶來了真正的實惠。”作為白領(lǐng),張先生了解閩惠卡后,對它的功能性連聲稱道,他告訴我們有了這張“閩惠卡”,未來日常消費將變得又省心,又省錢。
誠如所言,此次“閩惠卡”的發(fā)布正是標志著民生銀行福州分行與中國銀聯(lián)福建分公司的合作邁上新臺階、進入新階段。民生銀行福州分行將運用科技賦能,深化數(shù)字轉(zhuǎn)型,踐行普惠金融,以“便民、創(chuàng)新、覆蓋廣、頻次高”為原則,全力打造銀行卡金融服務(wù)生態(tài)圈。
民生服務(wù)就是,一點一點新意的累計,此次推出的“閩惠卡”取名自福建省簡稱,意在讓普惠金融更好地惠及民生,助力福建經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,同樣也是民生服務(wù)的一種精神含義。
創(chuàng)新性方向發(fā)展
是“消費”更是“潮流”
“以前要蹲點搶消費券,有了‘閩惠卡’直接領(lǐng)就好了,聽說全年最高能領(lǐng)到1200元,以后它或許會成為我的‘主力卡’。”剛剛在民生銀行福州分行營業(yè)網(wǎng)點了解到閩惠卡的陳女士,立馬就選擇辦理了一張,領(lǐng)到了20元的消費券,她說晚上要在商超購買新鮮的食材,和家人一起享受上一頓來自閩惠卡的“優(yōu)惠晚餐”。
民生服務(wù),就是站在消費者的角度,真正為消費者著想,閩惠卡為客戶提供了多重實實在在的權(quán)益及服務(wù),如同城/異地跨行ATM取款手續(xù)費減免等,并推出了專屬權(quán)益,一個個看似細節(jié)之處,皆是民生所需。
不僅如此,持卡人申請“閩惠卡”后下載云閃付APP,實名注冊并綁定民生銀行“閩惠卡”,可根據(jù)達標情況,在民生銀行手機銀行—生活圈—閩惠卡專區(qū),領(lǐng)取20元、30元、50元、100元不等的云閃付消費券,全年最高可領(lǐng)取1200元,這同樣也是民生銀行賦予百姓實實在在的民生實惠。
聚焦百姓生活場景
是“美好”更是“驚喜”
“我們想為這張卡注入更多年輕化的元素,‘閩惠卡’聚焦‘衣、食、住、行、游、購、娛’等高頻生活場景,將金融科技與居民消費深度接軌,為本地居民打造了專業(yè)、特色、有溫度的高頻消費服務(wù)平臺。”民生銀行福州分行有關(guān)負責人說。
一直以來民生銀行都是以客戶所想所需為出發(fā)點,“閩惠卡”聯(lián)合數(shù)字金融、商戶超市、餐飲娛樂等多種業(yè)態(tài)。所打造的消費場景更是貼合日常生活,覆蓋廣大商戶,在與云閃付APP的平臺化服務(wù)的聯(lián)動加持下,真正推動支付服務(wù)數(shù)字化升級,讓數(shù)字支付更好地服務(wù)普惠民生,讓持卡人真正實現(xiàn)“一卡在手盡享所有”。
服務(wù)大眾,情系民生
“更好的金融生活是給予我們的試題,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的答案,而客戶滿意才是我們的最終分數(shù)。” 扎根榕城20載,民生銀行福州分行始終肩負著“服務(wù)大眾、情系民生”的使命,秉承“以客戶為中心”的初心,將自身經(jīng)營與地方經(jīng)濟社會發(fā)展緊緊相連,服務(wù)地方經(jīng)濟、中小微企業(yè)和百姓民生,展現(xiàn)民生力量、民生精神、民生活力。
觀照金融,實現(xiàn)創(chuàng)意與產(chǎn)品的推陳出新。未來,民生銀行福州分行也將繼續(xù)聚焦金融服務(wù)創(chuàng)新和用戶體驗升級,通過科技賦能,打造金融服務(wù)生態(tài)圈,為客戶提供更方便、更實惠、更貼心的服務(wù),高質(zhì)量服務(wù)福建經(jīng)濟社會發(fā)展。
(通訊員 俞正林)
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