自黨史學習教育開展以來，中國民生銀行，認真貫徹落實黨中央決策部署和銀保監會黨委工作要求，立足銀行業工作實際，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決一批人民群眾“急難愁盼”問題，在貫徹新發展理念、鞏固脫貧攻堅成果、保障基本民生需求等方面做了許多富有成效的工作。

“解決好群眾的‘急難愁盼’問題，既是貫徹黨中央決策部署和銀保監會黨委工作要求的體現，也是民生銀行自身推進改革、破解難題、謀劃發展的需要。”民生銀行相關負責人表示，下階段，該行將深入學習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會精神，立足主責主業，不斷深化和鞏固活動成果，積極探索“我為群眾辦實事”的長效機制，真正做到學史力行，實干為民。

沒有抵押擔保物，僅憑借20余項實用新型發明專利，能解小微企業資金之困嗎？近日，寧波新材料初創產業園的一家科創型小微企業負責人給出了肯定答案。

“民生銀行寧波分行為企業量身定制了‘專利權質押’融資方案，100萬元資金及時到位，讓我們順利地采購了原材料，在發展的關鍵時期擴大了生產規模。感謝民生銀行解決了我們的融資難題！”上述企業負責人表示。

這是中國民生銀行持續提升金融服務水平，著力為民解難事、辦實事的一個縮影。今年以來，民生銀行秉持“服務大眾，情系民生”的企業使命，聚焦支持實體經濟主責主業，把提升客戶體驗、提高服務水平作為出發點和落腳點，進一步強化服務質效，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

強化科技賦能　提高小微企業融資便利性獲得感

“做了近20年服裝生意，荷花池商圈從沒有這么清靜過。”王塞娟在成都荷花池市場經營女裝批發生意多年，往年的銷售額基本都在2000萬元以上。她坦言：“疫情之后，上下游的一些合作伙伴已經出現了周轉困難。雖然我們經營業績還比較穩定，但到了這個時候，我也需要更多資金用于冬季備貨和銷售轉型。”

在王塞娟的創業路上，民生銀行一路相伴。截至目前，民生銀行成都分行為其提供的授信金額達410 萬元。王塞娟說：“他們經常會來問問我的需求，也會推薦一些適合我的新產品。”

11月4日，王塞娟就“嘗了個鮮”，她申請辦理了一筆25萬元的純信用貸款產品“微貸”。通過運用移動互聯網、智能終端、大數據等新技術，該產品實現了全流程線上化操作，最快一天即可審批放款。王塞娟不禁感嘆道：“無需任何抵押物，還能隨借隨還，太適合我們日常結算和小額備貨的需求了！”

小微企業事關國計民生。近年來，民生銀行積極響應國家“六穩”“六保”政策，從擴面、紓困、降價、增效多方面推進解決小微企業融資難、融資貴問題。一方面，該行依托科技賦能創新產品服務模式，簡化業務流程，提升小微企業融資便利性和獲得感；另一方面，該行通過進一步降費讓利、發放小微紅包等措施，切實降低小微企業融資成本。

“有了這1萬多元的小微紅包，企業這個月的貸款利息基本上全額抵扣了，民生銀行真的是給企業實實在在的實惠。”近日，重慶宏金機電設備有限公司總經理李秀林笑呵呵地說道，2013年剛創業的時候，民生銀行就給企業提供了250萬元貸款資金支持。如今企業銷售額已上億，近日收到的小微紅包又給了他一份額外的驚喜。

小微紅包是民生銀行切實讓利小微客戶所推出的專屬產品。客戶獲得的小微紅包可用于兌換相應權益，包括但不限于抵扣小微貸款利息和結算收單手續費。在重慶，民生銀行重慶分行已向山城小微客戶累計發放小微紅包超500萬元，惠及數萬小微客戶。

創新業務模式　助推綠色低碳發展

“以碳排放權配額作質押，我們獲得了民生銀行2000萬元貸款資金，流程簡單、利率又低，真正為我們解了困、減了負！”青島某熱電公司相關負責人說。

自7月16日全國碳排放權交易市場啟動以來，“碳資產”被賦予了市場價值，成為銀行有價可依的有效質押品。作為首批接入全國碳排放權注冊登記結算系統（以下簡稱“中碳登”）的商業銀行，民生銀行率先“破冰”市場碳質押業務。在對上述熱電公司的支持中，民生銀行青島分行采取了央行公示登記系統和碳排放權交易所系統的“雙質押登記”風控模式，增加了押品處置可控性，利率較一般流動資金貸款降低了近60個基點，有效盤活了企業碳排放權配額資產，降低了企業財務成本。

與此同時，該行通過與中碳登開展密切合作，為各類市場主體提供碳交易開戶結算及碳金融綜合服務。在山東，民生銀行青島分行積極對接重點碳排放企業，借助該行“市場通”產品優勢，為企業提供配額查詢、T+0無手續費的出入金等一系列服務。截至目前，該分行累計完成中碳登簽約71戶，市場通綁定54戶。

“雙碳”目標指引下，綠色可持續發展已經成為推動我國經濟增長的新引擎。結合綠色發展的資金之“盼”，民生銀行著力貫徹新發展理念，從戰略高度推進綠色金融業務，持續加大對綠色低碳領域的金融支持力度，不斷探索綠色金融新業務模式。今年4月，該行正式推出“投、融、鏈、營”四大產品，全面打造“峰和”綠色金融產品體系，構建政企銀綠色聚合生態。

在浙江，安吉縣作為綠色生態縣正在逐步深化外貿“訂單+清單”常態化融資對接機制。民生銀行杭州分行迅速反應，對當地外貿出口行業開展專項調研和走訪后，為某投資公司提高授信，從最初的2000萬元增額至1億元。與此同時，該行還通過“票融e”創新產品，為公司上游供應商提供了貼現支持。公司負責人說：“多虧了民生銀行這筆定向增額授信，既幫助我們上游供應商面對全球訂單回流加速復蘇，也解了我們關鍵時點備貨燃眉之急。”安吉縣政府也高度認可民生銀行“e鏈”供應鏈產品，表示“既支持了安吉縣出口小微企業的發展，又有力助推了國家綠色金融改革示范區建設。”

開拓幫扶思路　支持脫貧群眾穩定增收致富

“1000多斤蘋果都賣出去了，這下不愁了！”陜西省延安市吳起縣長官廟鎮梁岔村的一位蘋果種植戶樂呵呵地說道。

就在一個多月前，村民們還在為找不到銷路一籌莫展。10月份，梁岔村進入了蘋果采摘期，而旱情和疫情的雙重影響讓原本銷路閉塞的村民雪上加霜。所幸，來自民生銀行西安分行的駐村工作隊隊長王擎勇帶領村民找到了好出路。

“銷路最為來之不易，好銷路是用好產品維系出來的。”王擎勇時刻提醒著自己，“強村富民靠產業，要協助村里形成長效銷售機制，助推形成品牌效應，才能確保蘋果產得出、銷得出、賣得好。”于是，從下果、分揀、裝箱、隨機抽檢、搬箱入庫再到統一配送，他全流程把關，做起了嚴格的質檢員。在十多天時間里，王擎勇與村民們吃在一起、干在一起，總共裝箱入庫1000余箱蘋果。面對村民們的各種舍不得，他耐心地一遍遍解釋：“眼光要放長遠，要做回頭客，要留好口碑。”

從開始的不理解，到最后的全力支持，分揀果子的村民們從一開始的“濫竽充數”到最后主動“精挑細選”。王擎勇則在帶領村民積極勞作的同時，努力打通銷售渠道：一方面，他及時將村里的實際情況反饋到西安分行，分行決定直接采購梁岔村蘋果2萬余斤、小雜糧2萬余斤，預計為村民戶均增收3000元以上；另一方面，他積極嘗試線上、線下宣傳，目前已幫村民銷售蘋果1000多斤，主要銷往西安、北京、上海等地，基本解決了全村蘋果的滯銷問題。

脫貧攻堅任務如期完成后，“三農”工作重心歷史性轉向全面推進鄉村振興。為助力鞏固拓展脫貧攻堅成果，民生銀行積極開拓幫扶思路，通過激發群眾內生動力，支持脫貧群眾進一步發展生產增收致富。今年以來，民生銀行優選分支機構同河南封丘縣、滑縣的42個鄉鎮建立了“一行興一鄉”的幫扶體系，為定點幫扶縣鄉帶去了發展新動能。如深圳分行黨委班子成員赴結對鄉鎮實地推進黨建“雙基聯動”，在送去物質保障的同時，還將深圳沿海地區和民生銀行的先進理念、開放思維和務實作風傳導到當地；武漢分行大力開展“以購代捐”消費幫扶活動，在河南汛情期間迅速組織采購結對鄉鎮滯銷的有機大豆、紅薯粉等農產品4400斤，為當地農戶排憂解難。

與此同時，民生銀行將服務鄉村振興作為全年首要信貸任務目標，下大力氣加強鄉村金融供給。如發布民生鄉村振興主題借記卡，試點探索鄉村助農服務網點新模式；大力推進鄉村振興債發放，加強鄉村金融資源配置；創新推出“光伏貸”“農貸通”“農牧貸”等業務模式，由點及面地幫助了更多農民規模性解決融資難問題。

（通訊員 俞正林）

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